Viele von uns Künstlern haben jede Menge Anfragen und Bestellungen, die natürlich auch ihre Zeit brauchen. Damit ich für euch so schnell wie möglich eure Werke erschaffen kann, habe ich euch hier alle relevanten Infos zu Wartezeit, Versand, etc zusammengefügt.
Ich freue mich, wenn ihr mich darin unterstützt, die Infos zu lesen und somit euch selbst die Freude bereitet, dass eure Werke schneller fertig werden. Auch wenns lange dauert: Ich vergesse euch nicht, ich trage alle Bestellungen in mein Bestellbuch. Hier jetzt zu den Infos, wie es bei mir abläuft:
INFOS:
- Wenn du gerne eine Bestellung machen möchtest, schreibe mir eine Whatsapp Nachricht oder Mail: Patrizia.Stabile@web.de mit der Bezeichnung/ Namen des Schmuckstückes.
- Jedes Werk hat einen Namen, damit können wir beide uns einfacher tun, indem Du mir sagst, welches Produkt du gerne möchtest. Die Namen stehen immer auf den Fotos und den Beiträgen
- An Wochenenden und am Feierabend werden keine Nachrichten beantwortet. Selbstverständlich aber während meinen Arbeitszeiten. Es kann, aufgrund der hohen Auftragslage, passieren, dass Mails erst nach 2-4 Tagen beantwortet werden können. Also bitte nicht wundern, wenn nicht gleich eine Antwort von mir kommt.
- Pakete werden unversichert versandt und Käufer übernimmt die Haftung. Gerne kann ich auf ausdrücklichen Wunsch, das Paket versichern, dafür fallen dann höhere Versandkosten an. Bitte dann vor der Vorkasse direkt ansprechen.
- Schmuck ist eine sehr intime Angelegenheit und somit vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
- Meine Kunden sind alle gleich wertvoll für mich. Das heisst, ich werde nie jemanden vorschieben, egal, wie dringend es ist. Hier greift die "Regel" Wer zuerst kommt...
- Ich repariere und knote deine kaputte Mala-/ oder Kraftkette gern wieder neu, unabhängig davon, ob du sie bei mir oder woanders gekauft hast. Dazu erhälst du von mir ein Kostenangebot zur Reparatur oder neu aufknüpfen.
- Ich habe Arbeitszeit und Anfragezeiten, das ist so am Effektivsten, da alle paar Minuten Mails eintrudeln, was wundervoll ist, aber die Aufträge bleiben in der Zeit liegen. Ebenso bleiben Aufträge liegen, wenn ich Mails beantworte, an wievielter Reihe ihr seid oder wann ihr mit euren Stücken rechnen könnt Vielleicht mag ich dem einen oder anderen etwas "knapp" erscheinen, aber ich denke, es ist in unserem aller Interesse, dass die Stücke zeitnah fertig werden und deshalb hat das Erschaffen eurer Werke Prio
- Keine Änderungen möglich, wenn Bestellung bereits aufgenommen und bezahlt wurde.
- Sobald das Geld bei mir einging, trage ich deine Bestellung in meine Auftragsliste. Ab dem Moment des Geldeingangs bis zur Fertigstellung des Schmuckstücks kann es zwischen 2 bis 4 Wochen dauern. An Weihnachten teils noch länger, da meine Auftragsliste sehr lange ist. Die Schmuckstücke, die ihr hier seht, sind Erstanfertigungen und längst verkauft. Auf Vorrat habe ich keine Schmuckstücke. Jede Bestellung wird also erst nach der Begleichung der Rechnung angefertigt.
- Ich gehe einmal die Woche auf die Post. Bitte beachtet, dass die Pakete nicht automatisch 1-2 Tage nach Bezahlung bei euch sind. (Siehe Punkt drüber)
- Zu bestimmten Zeiten, wie zb Black Friday, Weihnachten etc, dauert es länger, bis die Materialien und Waren eintreffen. Das liegt leider nicht in meiner Macht. Das kann fix da sein, das kann 3 Wochen dauern.
- Für Seelenketten gibts auf der eigens dafür erschaffenen Seite alle Infos.
So habt ihr ein paar Infos für euch und könnt euch darauf einstellen Wir haben alle nur ein bestimmtes Zeitkontingent - ein Tag mit 24 Std - und müssen alles in diesen Rahmen packen, da ist es toll, wenn alle mithelfen und das kann geschehen, wenn man die Infos liest
Herzlichst! Eure Patrizia
Impressum
Patrizia Stabile, Bachstrasse 33/1 72810 Gomaringen
+49 (0) 176 78001791
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 339570756
Name und Sitz des Versicherers:
BG ETEM
Energie Textil Elektro Medienerzeugnisse
50941 Köln
Geltungsraum der
Versicherung: Deutschland
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